Retourneren

Voorwaarden retourneren

  • De zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel/ de artikelen is nog niet verstreken
  •  Artikel(en) is/zijn onbeschadigd
  • Artikel(en) is/zijn voorzien van aangehechte labels en/of stickers
  • Artikel(en) is/zijn, indien mogelijk verpakt in originele verpakking met meegeleverde gebruiksaanwijzingen
  • Artikel(en) is/zijn ongebruikt
  • Indien het artikel een verzegeling bevat, dient deze nog intact te zijn
  • Artikel(en) is/zijn voorzien van eventuele cadeau artikelen die je bij de bestelling hebt ontvangen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Kiest u ervoor een deel van de bestelling te houden, behouden wij het recht om alleen het aankoopbedrag van het retour gezonden product te crediteren.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u gebruik te maken van ons online of schriftelijk retourformulier.
LET OP: online is sneller:

Online retourformulier

Schriftelijk retourformulier (Om te printen)


Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De ondernemer gebruikt indien mogelijk voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.

De terugbetaling is kosteloos voor de consument.